STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

1) Dem KÄUFER steht ein Rücktrittsrecht bis sechs (6) Stunden vor Erbringung der vertraglichen Leistung zu. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, K-CAN TURİZM innerhalb dieser Frist per E-Mail oder telefonisch zu benachrichtigen. Wenn von diesem Recht Gebrauch gemacht wird, erstattet K-CAN TURİZM dem KÄUFER die Servicegebühr innerhalb der folgenden sieben (7) Tage zurück.

2) Der KÄUFER hat das Recht, den Start- und Endort der Dienstleistung sowie die Uhrzeit der Dienstleistung bis zu sechs (6) Stunden vor Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung zu ändern oder zu verschieben. Um das Änderungsrecht auszuüben, muss innerhalb dieser Frist eine Benachrichtigung per Telefon oder über den Live-Support an K-CAN TURİZM erfolgen und die durch die Änderung entstehende Gebührendifferenz muss mit der nach Rücksprache mit dem Support festgelegten Methode eingezogen werden. Eine Verschiebung ist für maximal dreißig (30) Kalendertage möglich.

3) Die Mitarbeiter von K-CAN TURİZM sind dafür verantwortlich, Situationen zu verfolgen, in denen der Passagier im Voraus eine Reservierung für den Transportdienst vorgenommen hat, diese jedoch aufgrund von Änderungen des Flugplans oder Betriebsausfällen und/oder anderen Verzögerungen auftreten, und alle notwendigen Maßnahmen rechtzeitig zu ergreifen, um den Transportdienst ohne die Anforderung einer zusätzlichen Gebühr durchzuführen. In diesem Zusammenhang gilt: Wenn der Flug aus irgendeinem Grund storniert wird und der Passagier die Überweisungsgebühr an K-CAN TURİZM bezahlt hat, erstattet K-CAN TURİZM die gesamte Überweisungsgebühr spätestens innerhalb von 7 (sieben) Tagen auf das vom Passagier angegebene Bankkonto zurück.

4) Die Rechnung für die Dienstleistung wird ausgestellt, wenn die Dienstleistung erbracht wurde. Die Rechnungszustellung erfolgt gemäß den vom KÄUFER gewünschten und dem KÄUFER angebotenen Optionen.

5) Mehrwertsteuer und andere gesetzliche Verbindlichkeiten, sofern vorhanden, können im Falle vollständiger oder teilweiser Rückerstattungen, die aufgrund einer vom KÄUFER verursachten Stornierung oder Unterbrechung der in Rechnung gestellten Dienste erfolgen, nicht erstattet werden. Wenn das Problem oder die Stornierung von Vipturkiye.com verursacht wird, wird die gesamte Zahlung auf das Konto des KÄUFERS zurückerstattet.

6) Darüber hinaus ist eine Stornierung nicht möglich bei Dienstleistungen, die nach den besonderen Wünschen und Anforderungen des Verbrauchers hergestellt oder durch Änderungen oder Ergänzungen personalisiert wurden, sowie bei Kampagnen und anderen Werbeaktionen, die durchgeführt werden können, und der KÄUFER kann nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie kann jedoch innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gemäß den Änderungsregeln von ihrem Recht auf Verschiebung Gebrauch machen.

7) Bei der Durchführung dieses Vertrags sind Verbraucherschiedsgerichte und Verbrauchergerichte am Sitz von K-CAN TURİZM bis zu dem vom Ministerium für Industrie und Handel angegebenen Wert befugt.

8) Mit der endgültigen Bestellung wird davon ausgegangen, dass der KÄUFER alle Bedingungen dieses Vertrags akzeptiert.